PREGUNTAS FRECUENTES

¿De qué material están hechas las joyas?

Nuestras piezas están elaboradas con acabado en rodio, un material reconocido por su brillo elegante y su alta resistencia. Este recubrimiento ayuda a que las joyas mantengan su apariencia sofisticada por más tiempo.

¿Las joyas en rodio se dañan?

El rodio es un material duradero que protege la pieza y conserva su brillo. Sin embargo, como todo accesorio, su duración depende del cuidado. Evita el contacto con agua, perfumes y productos químicos para mantenerlas en perfecto estado.

¿El rodio es amigable con la piel?

Sí, el rodio es conocido por ser un material bien tolerado por la piel, lo que lo convierte en una excelente opción para el uso diario.

¿Las joyas se despintan o se oscurecen?

El rodio ayuda a conservar el color y brillo de las piezas, pero como cualquier accesorio, su duración depende del uso y cuidado. Recomendamos evitar el contacto con agua, perfumes y productos químicos para prolongar su vida útil.

¿Las joyas vienen en empaque especial?

Sí, cuidamos cada detalle. Todas nuestras piezas son entregadas en un empaque elegante, ideal incluso para regalo.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Al momento de la compra podrás ver las opciones disponibles y tiempos estimados de entrega.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega puede variar según la ciudad, pero generalmente oscila entre 2 y 5 días hábiles.

¿Qué métodos de pago manejan?

Aceptamos diferentes métodos de pago seguros (puedes adaptarlo según tu operación: transferencias, pagos online, contra entrega, etc.).

¿Puedo hacer cambios o devoluciones?

Sí, aceptamos devoluciones o cambios únicamente en caso de defectos de fabricación, productos incorrectos o artículos en mal estado. Es importante que nos contactes dentro de las primeras 48 horas después de recibir tu pedido, enviando evidencia del inconveniente.

Ten en cuenta que la garantía no cubre daños por uso inadecuado, contacto con agua, perfumes o productos químicos, ni el desgaste natural de la pieza. Tampoco aplican devoluciones por cambios de gusto o preferencia.